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拉卡拉考拉超收 & APP報錯如何處理

時間:2022-07-06 15:52:58 查看:

1、考拉超收報錯“請求參數錯誤”?

答:收款寶存量商戶,由于商戶名稱字數少于7個字,登錄考拉超收APP,會報“請求參數錯誤”導致無法開通超收商戶。

建議引導用戶自助修改:如用戶在收款寶未通過營業執照認證且未修改過商戶名稱,用戶可登入收款寶APP自助修改。

名稱修改要求:所在省市+店鋪字號+主營業務,修改示例:北京市鷺島咖啡廳

2、考拉超收報錯“審核未通過,請修改收款賬戶后重新提交審核”?

答:多次修改銀行卡后仍然報此錯請提供報錯截圖、手機號、姓名、開戶銀行、結算卡號至對應區域郵箱嘗試人工審核。

3、考拉超收報錯“系統檢測到故障,請聯系服務商!錯誤代碼10000”?

答:機器受到撞擊導致故障,請聯系95016或登錄考拉超收APP“在線客服”換機操作。

4、考拉超收報錯“發生了SSL錯誤,無法建立與該服務器的安全鏈接”?

答:APP卸載重裝即可。

正如我們公司所倡導的“懂你所想,想你所需”,我們熱情邀請各位客戶對我們的工作多提寶貴意見,我們將虛心接受并認真加以改進!

拉卡拉

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