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一清POS機刷卡出不了小票,應該這么解決!

時間:2022-07-26 18:09:02 查看:

文章導讀:在日常使用一清POS機刷卡的過程中,有些商戶可能會遇到使用一清POS機刷卡后沒有出小票紙的情況,但是持卡人卻收到了銀行的扣款短信。如果遇到這種情況,不要急,看了下面你就知道怎么解決!

POS知識 一清POS機刷卡出不了小票,應該這么解決!
 
在日常使用一清POS機刷卡的過程中,有些商戶可能會遇到使用一清POS機刷卡后沒有出小票紙的情況,但是持卡人卻收到了銀行的扣款短信。如果遇到這種情況,不要急,看了下面你就知道怎么解決!
 
一、刷卡交易流程
首先有必要來了解一下一清POS機刷卡交易的過程:POS機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回POS機出票。在這些環節中任何一個環節的通訊數據出錯的話,交易都是不會成功的,一清POS機也是不會出小票紙的。刷卡過程只是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統就已經返回沖正了。

二、刷卡出不了小票的原因
這是由于交易數據已經到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到POS機,大部分情況下扣款是不成功的,這筆賬單銀行在做結算前十掛賬的,一般為24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天用戶再查詢的時候會發現扣款是不成功的。

三、解決方案
在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額),POS機會提示“自動沖正成功”,同時客戶也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。第二點就是讓商戶立即結算,用戶的錢會馬上回到他的卡中。第三點讓商戶及時致電客服熱線,客服告知第二日與銀行對賬后進行回復。
 
總結:一清POS機刷卡出不了小票的時候,按照上述的方法解決!

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